本网 章荣富
基层人大代表联系点是群众向人大代表反映民情民意的重要平台，也是夯实基层人大工作、充分发挥代表作用的重要抓手。
为进一步加强人大代表履职能力、履职平台、履职成效建设，近段时间以来，北门街道广平社区人大代表联系点以数字化“码上+”为依托，以全过程参与、全维度贯通为目标，设立“左邻右舍”议事厅新模式，初步实现了“小事不出楼门、大事不出社区”的居民“全过程”、“参与型”人大代表协商治理新模式，使民生热点难点问题在基层得到较好解决。
数字赋能、民情诉求“直通车”
“这个进出口问题终于解决了，多亏了‘左邻右舍’议事厅，这下我们小区出行越来越安全了。”家住公园道小区的张大爷格外开心，因为困扰他许久的电动车进出小区闸口问题终于解决了。
据了解，近日，家住公园道小区的张大爷，抱着试试看的态度，通过人大联系点“左邻右舍”议事厅的接待通告，扫描了人大代表“亮身份”二维码，将小区进出闸口窄小设计不合理这一情况反映给了驻站代表，并在接访当日走进“左邻右舍”议事厅与轮值人大代表进行现场交流，反映情况。
聚焦民生，项目监督“全周期”
广泛收集社情民意，助力解决群众诉求，正是广平人大联系点打造“左邻右舍”议事厅的工作品牌核心目标。收到张大爷的意见后，区人大代表钟玉芳立即详细了解该诉求的具体情况。
据了解，该小区原有的人行通道闸设施狭窄难以满足居民需求及安全要求，原有的通道闸在高峰时段和下雨天气常出现拥堵现象，不仅影响了居民的出行效率，也给小区的安全管理带来了挑战。
随后，钟玉芳组织召开议事厅会议，召集居民代表、物业及专业厂商等多方人员共同商议具体解决办法。会上，钟玉芳现场督促相关责任人联动物业、社区加快落实问题解决，实时更新进度情况，并建立问题化解跟踪督查机制，及时掌握工作进度，从根本上解决小区出入口的拥堵问题，并进一步提升小区的安全防范能力。在钟玉芳代表的督促下，小区闸口问题很快得到了解决。
小小议事厅，成了服务居民的便民会客厅。在便利居民的基础上，民事民提、民事民决，充分调动了居民参与社区治理的积极性。
下一步，北门街道将对“左邻右舍”议事厅的硬软件进行全方位升级，在进一步完善站点功能融合的同时，注重闭会期间代表作用的持续发挥，常态化开展履职活动，确保让群众在家门口就能“找得到人、说得上话、议得成事”。
