兴化市数据局:强化考核引领 优化营商环境

2024-12-26 16:58:12    来源:兴化市数据局    

为进一步规范政务服务中心窗口(分中心)管理,提高政务服务水平,不断优化营商环境,树立政务服务良好形象,兴化市数据局修订完善了《兴化市政务服务中心窗口(分中心)及工作人员考核办法》(以下简称《考核办法》),着力建设办事高效、运转协调、行为规范的政务服务中心窗口(分中心)。

新修订的《考核办法》,与政务服务工作实际结合更加紧密,考核内容更加完善,考核方式更加科学。《考核办法》内容主要围绕执行中心各项规章制度、履行服务职能、规范服务行为、提升服务质量、创新便民举措等方面,对窗口(分中心)及工作人员分别细化了32项100分的考核细则。

《考核办法》明确考核分窗口(分中心)和工作人员两部分进行,通过运用“互联网+政务服务”考核系统实行量化,结合线上线下进行。

修订完善本《考核办法》主要以办事企业、群众需求为导向,以提升企业和群众的满意度和获得感为目的,着力构建企业和群众积极参与、政务服务中心窗口(分中心)及时改进的良性互动局面,推进政务服务质效持续提升。

该《考核办法》的出台,还将进一步激发窗口(分中心)工作人员的工作热情,科学评价各窗口(分中心)及工作人员的业绩,提升整体服务效能,打造一流政务服务环境,为全市经济高质量发展贡献政务服务力量。

(文/何永伟)

[编辑:MR ZHAO]

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